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+Tutela, sportello consumatori Osservatorio +Tutela

Le segnalazioni dei consumatori

Ogni giorno lo Sportello +Tutela riceve segnalazioni su bollette, contratti, viaggi e acquisti. Con il consenso di chi scrive le pubblichiamo in forma anonima, per far conoscere i problemi più diffusi e aiutare chi li sta vivendo.

Segnala il tuo caso La prima verifica è gratuita e aperta a tutti.
1.369segnalazioni ricevute
589pratiche con mandato
37.508 €recuperati per i consumatori
212pratiche vinte

Energia: luce e gasSegnalazioneIn attesa del mandatoGiovanni Antonio D. (CT) · 13 novembre 2026

Mercato · Contratto nullo (telemarketing non autorizzato)

HO EFFETTUATO uno SWITCH CON Eni Pienitudine Luce e Gas (CON AGENZIA Maugeri Sebastiano Aci Castello in possesso dei dati). Sono stato chiamato da un call center , che mi ha convinto che ENI non aveva disponibilità al dual switch…

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E-commerce, servizi digitali e piattaformeSegnalazioneIn valutazioneFranca P. (PE) · 13 novembre 2026

Info@amaliabergamo: E-commerce e acquisti online

Devo fare il reso nn mi mandano i moduli x farlo e siccome la merce deve uscire dall'Europa devo pagare tutto io anche i dazi ma come faccio a rimandare la merce senza i moduli posso farlo ugualmente ho l'indirizzo a cui mandarla.

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Acquisti e garanzieSegnalazioneIn attesa del mandatoGiulio P. (BA) · 13 novembre 2026

Apparecchi elettronici

Con la presente intende contestare i ripetuti sbalzi di tensione verificatisi sull'utenza elettrica identificata dal POD [POD rimosso] sita in Terlizzi (BA). Si rappresenta che i ripetuti sbalzi di tensione registrati sulla predet…

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Energia: luce e gasSegnalazioneIn attesa del mandatoMarianna P. (PD) · 12 novembre 2026

Contratti · Altro

La società Ecom (scoperto successivamente il nome) mi ha chiamato dal numero [numero rimosso] spacciandosi per Eni Plenitude società con cui avevo da poco sottoscritto contratto, dicendomi che la mia attivazione sarebbe slittata d…

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Fisco, tributi e cartelleSegnalazioneNon rientra nei casi assistibiliAntonino B. (CL) · 10 novembre 2026

Definizione agevolata e rottamazione

Nel 2023 ha aderito alla definizione agevolata di carichi del 2013 e 2015. Ha pagato alcune rate iniziali in ritardo facendo decadere il beneficio, ma non gli è stata fatta nessuna comunicazione per cui ha continuato a saldare reg…

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Energia: luce e gasSegnalazioneIn attesa del mandatoGianluca G. (MB) · 10 novembre 2026

Fatturazione · Bollette anomale e conguagli

Hanno emesso 3 fatture a settembre ed i consumi non corrispondono: - 01/09 €. 29,00 - 04/09 €. 10,00 - 16/09 €. 69,00 Il 06 novembre è arrivata una comunicazione da Acquirente Unico, che comunicavano il nuovo fornitore e.on non ri…

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Acquisti e garanzieSegnalazioneIn valutazioneMarta L. (MI) · 10 novembre 2026

Altri beni di consumo

Mi sono iscritta al contest musicale di Tour Music Fest S.r.l e in concomitanza avevo aderito anche al City Music Camp, un workshop organizzato dall'organizzazione. A tal proposito, avevo fatto gentilmente richiesta di un pagament…

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Energia: luce e gasSegnalazioneIn attesa del mandatoLaura A. (PV) · 10 novembre 2026

Fatturazione · Bollette anomale e conguagli

buongiorno , ho revocato oggi rid ARGOS perchè mi è arrivata ultima bolletta luce di 46 euro dove i consumi rilevati sono INFERIORI a quelli presenti sulla bolletta stimata 3 volte tanto arrivata a Settembre . Faccio presente che…

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E-commerce, servizi digitali e piattaformePraticaVittoria · 230 € recuperatiElettra N. (CT) · 8 novembre 2026

Vinted: Marketplace e intermediazione digitale

Ho venduto tramite Vinted una borsa di Louis Vuitton al prezzo di 230 euro. La borsa era completa di custodia e tutta la documentazione della boutique. Ho chiuso la borsa nella scatola di imballaggio originale della boutique che p…

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