L’Associazione
La nostra Associazione è composta da esperti provenienti dalle istituzioni, dal mondo del lavoro e dal no profit, che operano insieme per perseguirne la mission primaria: essere la Lobby indipendente dei Consumatori.
Vogliamo introdurre in Italia un modello tipicamente anglosassone per la tutela dei consumatori, utilizzando le normative europee e internazionali. Un modello ispirato ai principi d’indipendenza, capacità di endorsement sul mercato e ai servizi di supporto ai consumatori (come il sistema del “Citizens Advice Service”). Tale modello consiste nell’avvalersi di specialisti convenzionati ed esperti indipendenti, che aiutano i consumatori a risolvere problemi quotidiani di natura legale, economica o di altro tipo, fornendo consulenza e interloquendo con i decisori politici, istituzionali e del mercato.
Interveniamo ex-ante, prevalentemente attraverso il negoziato, l’informazione e la protezione istituzionale dei consumatori. Nella genesi statutaria, infatti, è ben evidenziata l’intenzione a non svolgere quei servizi di assistenza diretta, tipici del modello tradizionale, ma operare per aumentare il livello informativo e dotare i consumatori di strumenti di supporto tali da ridurre drasticamente gli effetti delle frequenti anomalie presenti nei sistemi mass market.
Cosa vuol dire essere lobby e indipendente?
Lobby: è nostra missione aggregare i consumatori, utilizzando strumenti informativi e digitali, così da poterli trasformare in organizzazione di pressione, al pari delle lobby di altre categorie. Noi puntiamo a fare questo.
Indipendente: l’Associazione non beneficia di alcun finanziamento pubblico e i suoi esperti sono tutti professionisti indipendenti finanziariamente. Per tale motivo, l’unica forma di sostentamento deriva dalle contribuzioni dei Soci, dei Sostenitori e dei Partner, anche attraverso donazioni rendicontate o raccolte fondi con strumenti atti a tale scopo.
Oltre a proteggere i consumatori, tuteliamo le aziende sane (quelle che hanno un comportamento virtuoso) collaborando con loro, orientandole nel modificare atteggiamenti eventualmente scorretti e preparandole al rispetto del Codice del Consumo, delle normative nazionali ed europee, anche nel lancio sul mercato di prodotti e servizi.
In poche parole:
- collaboriamo con le aziende per ridurre il conflitto e cambiare il mercato;
- promuoviamo progetti congiunti, esperimenti sociali, campagne di comunicazione, analisi e ricerche di mercato e di diritto;
- elaboriamo progetti di partenariato e collaborazione di vario genere.
Consiglio Direttivo
- Luigi Gabriele
Presidente con delega alle Relazioni Istituzionali e Comunicazione presidenza@consumerismo.it - Flavio Carrani
Vicepresidente e Tesoriere
tesoreria@consumerismo.it - Antonio Rosetta
Responsabile nazionale Ufficio Legale
ufficiolegale@consumerismo.it
Organizzazione
- Ghost Writer
Ufficio Stampa
ufficiostampa@consumerismo.it - Elisabetta Bianchi
General Project Manager
direzione@consumerismo.it - Marco Tari Capone
Responsabile Web Marketing
marketing@consumerismo.it - Paolo Moretti
Responsabile Dipartimento Formazione
formazione@consumerimo.it
Staff Politico Istituzionale
- Piera Di Stefano
Portavoce per la Cyber Security
piera.distefano@consumerismo.it - Flavio Campara
Affari Istituzionali e Responsabile del Centro Studi & Ricerche
flavio.campara@consumerismo.it