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Sportello Taxi

Corse a sovrapprezzo, tassametro spento, rifiuti di corsa: segnalalo a noi.

Raccogliamo le segnalazioni di cittadini e turisti, le verifichiamo e le portiamo alle autorità competenti. Dalla parte dei consumatori e dei tassisti onesti, che rispettano la fila e le regole.

Cosa puoi segnalare

I raggiri più frequenti

Corse a sovrapprezzo

Tariffe fisse gonfiate proposte fuori dalle regole, soprattutto a chi non conosce la città.

Tassametro spento

Corse senza tassametro acceso e senza tariffa fissa ufficiale concordata prima di partire.

Rifiuto di corsa

Il taxi in servizio che rifiuta la corsa perché il tragitto è breve o poco conveniente.

Corse "battute"

Chi salta la fila regolare, aspetta in sosta vietata e si sceglie i clienti più redditizi.

E ogni altro raggiro: se qualcosa non ti torna, raccontacelo.

Tre regole

Per non pagare più del dovuto

1

Prendi il taxi dalla fila ufficiale

Diffida di chi ti avvicina fuori dalla stazione o dall'aeroporto proponendoti una corsa.

2

Chiedi prima di partire

Tassametro acceso oppure tariffa fissa ufficiale: chiariscilo prima di salire.

3

Pretendi sempre la ricevuta

È la prova di quanto hai pagato e ti serve per qualsiasi segnalazione.

La nostra posizione

Non mancano solo le licenze, manca l'etica professionale

«Un servizio pubblico si misura da come tratta chi è in fila, non da quanto incassa da chi non conosce la città.»

Il problema dei taxi non si risolve solo con nuove licenze: servono etica professionale e controlli veri. Chi si sceglie le corse migliori e fa pagare ai turisti più del dovuto danneggia i consumatori e anche la maggioranza dei tassisti che rispetta la fila e le regole.

Presidi fissi nei punti critici

Chiediamo a Roma Capitale un presidio fisso della Polizia Locale, a partire da Termini, Fiumicino e Ciampino.

Più agenti per i controlli

Chiediamo il raddoppio dell'organico dedicato, anche con il supporto del Ministero dell'Interno. Le regole esistono: vanno fatte rispettare.

Come segnalare

Segnala una corsa

Le segnalazioni arrivano allo Sportello nazionale +Tutela: le raccogliamo, le verifichiamo e le trasmettiamo alle autorità competenti.

Che cosa indicare

  • Data, ora e luogo
  • Numero di licenza o targa del taxi
  • Importo pagato e percorso
  • Ricevuta, foto o video, se disponibili
Preferisci parlarne a voce? Chiama lo Sportello nazionale +Tutela al 06 94805440, numero unico nazionale.

Hai ricevuta, foto o video? Tienili da parte: se servono per la verifica, ti ricontattiamo noi per riceverli.

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Abbiamo firmato il Manifesto di Muoviti Italia, la coalizione di cittadini, imprese, enti e associazioni che chiede una mobilità moderna, efficiente e sostenibile, che risponda davvero ai bisogni di chi vive, lavora o visita l'Italia.

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