Semplice Gas e Luce S.p.A: Morosità e sospensione · CMOR (corrispettivo morosità pregresse)

La signora era inizialmente in fornitura con la società Switch. Successivamente ha ricevuto una bolletta da parte di Semplice Luce e Gas, pur sostenendo di non avere mai richiesto né autorizzato alcun cambio di fornitore. A seguito di ciò, ha richiesto copia del contratto e della registrazione vocale relativa all’attivazione della fornitura. Dopo circa sei mesi, le sono stati inviati sia il contratto che la registrazione. In seguito, la signora ha contattato Wind Tre per richiedere il passaggio della fornitura elettrica con tale operatore. Wind Tre le ha comunicato che, a partire dal mese di aprile, la fornitura risultava associata a loro e le è stato fornito il codice cliente n. [numero rimosso]. Tuttavia, nella giornata di ieri, ricontattando Wind Tre, le è stato riferito che Wind Tre non risulta avere alcuna fornitura energetica intestata a suo nome. Attualmente, la signora non è in grado di capire con quale società abbia effettivamente attiva la fornitura di energia elettrica