EDISON ENERGIA S.P.A.: Fatturazione · Autolettura (uso della)
Ho richiesto la cessazione della fornitura a metà agosto, a seguito del trasferimento presso un'altra abitazione. L'immobile è rimasto da allora inutilizzato. Nei primi giorni di settembre, il distributore e-distribuzione ha provveduto alla sostituzione del contatore, senza alcuna richiesta da parte della cliente, motivando l'intervento con l'impossibilità di rilevare i consumi effettivi e il conseguente utilizzo di letture stimate. In occasione della sostituzione non è stato rilasciato alcun verbale di intervento. La cliente successivamente ha chiamato sia il distributore che il fornitore per richiedere copia del verbale senza successo. Gli operatori intervenuti hanno comunicato alla cliente che avrebbe successivamente ricevuto una bolletta contenente il ricalcolo dei consumi.
A seguito ho ricevuto due fatture:
Una bolletta di 213 euro, relativa al periodo luglio-agosto.
Una bolletta di 25 euro, relativa alla chiusura del contratto.
Come posso verificare la correttezza degli importi fatturati, delle letture utilizzate e dell'eventuale ricalcolo dei consumi, per accertare se le somme richieste siano effettivamente dovute?
