Segnalazioni: E-commerce, servizi digitali e piattaforme

Ogni giorno lo Sportello +Tutela riceve segnalazioni su bollette, contratti, viaggi e acquisti. Con il consenso di chi scrive le pubblichiamo in forma anonima, per far conoscere i problemi più diffusi e aiutare chi li sta vivendo.

Segnala il tuo caso La prima verifica è gratuita e aperta a tutti.

1.369segnalazioni ricevute

589pratiche con mandato

37.508 €recuperati per i consumatori

212pratiche vinte

Il termometro dei reclami: i fornitori e i temi più segnalati

E-commerce, servizi digitali e piattaformeSegnalazioneIn valutazioneFranca P. (PE) · 13 novembre 2026

Info@amaliabergamo: E-commerce e acquisti online

Devo fare il reso nn mi mandano i moduli x farlo e siccome la merce deve uscire dall'Europa devo pagare tutto io anche i dazi ma come faccio a rimandare la merce senza i moduli posso farlo ugualmente ho l'indirizzo a cui mandarla.

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E-commerce, servizi digitali e piattaformePraticaVittoria · 230 € recuperatiElettra N. (CT) · 8 novembre 2026

Vinted: Marketplace e intermediazione digitale

Ho venduto tramite Vinted una borsa di Louis Vuitton al prezzo di 230 euro. La borsa era completa di custodia e tutta la documentazione della boutique. Ho chiuso la borsa nella scatola di imballaggio originale della boutique che p…

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Come funziona l'Osservatorio

Pubblichiamo solo le segnalazioni di chi ha dato il consenso, dopo che lo Sportello le ha rilette e ha tolto nomi, recapiti, codici e numeri di contratto. I testi raccontano l'esperienza di chi scrive: Consumerismo non ne accerta la veridicità e li rimuove se risultano non corretti.

Segnalazione o pratica? Ogni racconto arriva come Segnalazione: lo Sportello lo valuta. Diventa Pratica solo quando il consumatore ci conferisce il mandato firmato; da lì lo seguiamo fino all'esito. Se il consumatore non firma il mandato, non prosegue o il caso non rientra tra quelli assistibili, la segnalazione resta pubblicata come testimonianza, ma non è una pratica persa.

Sei l'autore di una segnalazione o un'azienda citata? Per rettifiche o rimozioni scrivi a piututela@consumerismo.it indicando il numero della segnalazione.