Isola del Liri ostaggio dei disservizi Internet: connessioni instabili, cali di linea e velocità insufficienti mettono in difficoltà famiglie, commercianti, studi professionali e aziende.

“Negli ultimi mesi si è registrato a Isola del Liri un quadro ormai intollerabile di continui disservizi della rete Internet: connessioni instabili, frequenti cali di linea e velocità spesso insufficienti anche per le attività quotidiane più semplici.
Le conseguenze sono sotto gli occhi di tutti: le attività commerciali faticano a utilizzare i POS, proprio mentre i pagamenti elettronici rappresentano la modalità prevalente; studi professionali e imprese incontrano serie difficoltà nell’invio di documenti, nella gestione dei servizi online e nelle comunicazioni essenziali; i cittadini vedono interrompersi videoconferenze, pratiche digitali con la Pubblica Amministrazione e persino la normale navigazione.

Tutto questo avviene dopo i lavori per la posa della fibra ottica, che avevano creato disagi ai residenti e agli operatori economici con la promessa di una rete moderna ed efficiente. A fronte di cantieri, strade aperte e mesi di attesa, il territorio si ritrova invece con un servizio che, troppo spesso, non è all’altezza delle esigenze di una comunità contemporanea.
Internet non è più un servizio accessorio: oggi è un’infrastruttura essenziale per cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni. L’accesso stabile e di qualità alla rete è condizione minima per garantire lavoro, studio, servizi e inclusione digitale.
Nel 2026 è inaccettabile che un’intera cittadina debba convivere con disservizi di questo tipo e che cittadini, professionisti e imprese vedano compromessa la loro operatività per carenze infrastrutturali non adeguatamente affrontate. È arrivato il momento di ottenere risposte chiare e, soprattutto, soluzioni concrete.”

Barbara Paesano Delegata Consumerismo No Profit Aps ed aggiunge:

“Per dare ordine e forza alle numerose segnalazioni,mettiamo a disposizione degli utenti un modulo di segnalazione dei disservizi Internet, attraverso il quale cittadini, professionisti e imprese possono descrivere in modo puntuale:
– il tipo di connessione attiva (ADSL, fibra, wireless);
– l’operatore di riferimento;
– la frequenza e la durata dei cali di linea o delle interruzioni;
– le ricadute concrete sul lavoro, sulle attività commerciali e sulla vita quotidiana (es. POS bloccati, impossibilità di inviare documenti, interruzioni di servizi online).

Le segnalazioni raccolte tramite il modulo saranno utilizzate, in forma aggregata e nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali, per:
– rappresentare in modo organico la situazione reale del territorio;
– supportare le iniziative verso l’AGCOM(Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni);
– valutare le azioni di tutela individuale e collettiva, incluse le procedure di conciliazione presso il Corecom (Comitato Regionale per le Comunicazioni) e richieste di indennizzo per i disservizi subiti.

Di seguito link di contatto:
www.consumerismo.it/segnalazioni