IMMOBILIARE : DIECI REGOLE PER UN MERCATO PIÙ TRASPARENTE, SICURO E SENZA SORPRESE
In occasione della presentazione del Borsino Immobiliare 2026 della Provincia di Udine, FIAIP Udine, Consumatori Attivi FVG APS e Consumerismo No Profit APS hanno presentato il “Decalogo per una mediazione immobiliare trasparente, sicura e corretta”. Si tratta di un documento che individua dieci impegni concreti per rafforzare la fiducia tra cittadini e professionisti dell’intermediazione immobiliare.
L’iniziativa nasce dalla consapevolezza che l’acquisto o la vendita di una casa rappresentano, per la maggior parte delle famiglie, il più importante investimento economico ed emotivo della vita. In Italia operano circa 55.000 professionisti del settore immobiliare e nel solo 2024 sono state concluse quasi 720.000 compravendite di abitazioni, per un valore complessivo di circa 114 miliardi di euro. Nel 2025 il mercato è ulteriormente cresciuto, raggiungendo circa 767.000 compravendite residenziali. In Friuli Venezia Giulia sono presenti circa 1200 agenti immobiliari che ogni anno gestiscono circa 50.000 clienti con un aumento delle vendite della sola provincua di Udine del 9,1%.
Numeri che dimostrano il peso strategico del comparto, ma che richiamano anche la necessità di garantire ai cittadini il massimo livello di trasparenza e tutela.
L’esperienza maturata dalle associazioni dei consumatori, dalla giurisprudenza e dagli organismi di conciliazione evidenzia infatti che le controversie tra clienti e agenti immobiliari riguardano soprattutto la richiesta delle provvigioni, le irregolarità urbanistiche e catastali, la presenza di ipoteche o procedure giudiziali non conosciute, le problematiche connesse ai mutui, le spese condominiali straordinarie non comunicate, le provenienze donative e, più in generale, le informazioni incomplete fornite prima della sottoscrizione delle proposte d’acquisto.
Questi contenziosi hanno quasi sempre un comune denominatore: un deficit informativo.
Il decalogo nasce proprio per colmare tale divario, fissando dieci principi di correttezza, trasparenza e comunicazione, nella convinzione che la tutela del consumatore e la valorizzazione della professionalità degli agenti immobiliari siano due facce della stessa medaglia.
Più il mercato è trasparente, maggiore è la fiducia dei cittadini; più si valorizzano gli operatori seri e qualificati, minore è lo spazio per abusivismo, improvvisazione e contenzioso.
L’accordo tra Consumatori Attivi FVG APS, Consumerismo e FIAIP Udine lancia quindi un messaggio chiaro: il mercato immobiliare moderno non deve limitarsi a vendere immobili, ma deve offrire un servizio professionale, completo e affidabile, capace di accompagnare il cittadino in tutte le fasi dell’acquisto o della vendita.
Perché, in fondo, il miglior contenzioso è quello che non nasce mai. E la fiducia si costruisce attraverso informazioni corrette, responsabilità condivise e professionalità.
