Agata Carosi

Manager con esperienza ultra-trentennale tra tutela del consumatore, affari regolamentari e comunicazione, ha ricoperto ruoli apicali in TIM guidando la trasformazione della Conciliazione Paritetica nell’Organismo ADR riconosciuto dall’Unione Europea. Già Responsabile dell’Organismo ADR TIM e Vicepresidente dell’Organo di Garanzia Unitario TLC (Delibera AGCOM), è esperta in procedure ADR, mediazione e negoziazione paritetica nel settore delle telecomunicazioni. Laureata con Lode in Scienze Biologiche presso l’Università La Sapienza di Roma, affianca la rete territoriale con competenze di formazione, gestione degli stakeholder e presidio della compliance.