+Tutela
+Tutela è il nostro sportello del consumatore. Perché la tua tutela è la nostra priorità.
+Tutela è il punto di riferimento per chiunque desideri informazioni e supporto sulla protezione dei propri diritti e doveri nel mondo del consumerismo.
Siamo impegnati a fornire ai consumatori tutte le informazioni necessarie per fare scelte consapevoli e responsabili nei loro acquisti. Attraverso la nostra guida, offriamo consigli utili su come evitare truffe e frodi, e su come gestire i reclami in caso di problemi. Inoltre, mettiamo a disposizione degli utenti le ultime notizie e le novità legislative sulle tematiche della tutela dei consumatori.
La nostra missione è quella di proteggere i diritti dei consumatori e di promuovere la trasparenza e l’equità nel mercato, per garantire la massima soddisfazione del cliente.
Per presentare un reclamo da solo occorre:
- sapere cosa puoi ottenere
- conoscere le procedure di tutela, delibere e leggi
- completare una procedura che può durare anche più di 5 mesi
- parlare ore con i call-center per risolvere il problema o districarsi in moduli e raccomandate
Inoltre, se lo stragiudiziale si conclude negativamente non avrai altra scelta se non rivolgerti a un legale e sostenere ulteriori spese
Affidandoti a +Tutela avrai invece:
- professionisti con oltre 10 anni di esperienza nella tutela dei consumatori
- gestione della tua pratica fino alla risoluzione del problema
- risparmio di tempo, denaro e salute
Conoscendo le “regole del gioco” faremo in modo di ottenere la migliore posizione affinché si possa concludere bonariamente il problema.
Scrivi a piututela@consumerismo.it per redigere un protocollo d’intesa con +Tutela e risolvere in modo celere ed effiace i problemi dei tuoi clienti.
- Assistenza informativa gratuita sulla problematica
- Tessera associativa Consumerismo APS per 12 mesi.
- Accesso a 4 consulenze e assistenza dedicata a una specifica problematica (ad esempio: legale, fiscale, energetico).
- Agevolazione del 15% sconti su servizi e professionisti convenzionati di Consumerismo APS.
- Ricezione della newsletter e delle comunicazioni interne.
- Priorità nel trattamento delle richieste.
Hai un problema con un acquisto o un servizio? Ritieni di aver subito una truffa o un raggiro? Utilizza il seguente modulo per contattare il nostro sportello digitale:
Staff di Progetto
Luigi Gabriele
Ideatore
Giovanni Riccobono
Direttore Generale e Tesoriere
+Tutela è un progetto in partenariato tecnico con:
